Recapiti
1. Informazioni sull’azienda
Il sito web è di proprietà di JMC TRADES LLC.
Ragione sociale: JMC TRADES LLC
Indirizzo: 3820 SW Cheribon St, Port Saint Lucie, FL 34953, Stati Uniti
EIN: 93-4418147
La società offre servizi di vendita online di mobili e prodotti per la casa destinati ai consumatori in Italia tramite piattaforma di e-commerce.
2. Contatti del servizio clienti
Per informazioni relative ai prodotti o agli ordini, i clienti possono contattare il servizio clienti tramite:
Telefono: +1 3524557149
Email: info@jmctrades.com
Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative
I contatti possono essere utilizzati per richieste sugli ordini, assistenza post-vendita e altre informazioni relative ai servizi disponibili sul sito.
3. Orari di ufficio
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (CET).
Le richieste vengono elaborate nell'ordine di ricezione nei giorni lavorativi.
4. Richiesta informazioni sugli ordini
Per verificare lo stato dell'ordine, il cliente può fornire al servizio clienti:
-
Numero dell'ordine
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Indirizzo email utilizzato per l'acquisto
Il servizio clienti fornirà informazioni relative allo stato della spedizione, alla data stimata di consegna e ai dettagli della fattura, in base ai dati registrati nel sistema.
5. Spedizione e consegna
Gli ordini spediti in Italia vengono trasportati tramite partner logistici internazionali, quali FedEx, UPS, DHL o altri corrieri equivalenti.
Eventuali informazioni di spedizione, compresi i numeri di tracciamento, sono comunicate via email al cliente dopo l’avvio della spedizione.
6. Reclami e suggerimenti
Il cliente può inviare segnalazioni relative a prodotti, servizi di spedizione o al funzionamento del sito tramite email.
È possibile includere informazioni utili per l’identificazione dell’ordine, come modello del prodotto, numero d’ordine o documentazione fotografica.
Le richieste vengono esaminate in base alle informazioni disponibili e il cliente riceverà riscontro tramite i canali indicati.